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Llena el depósito de agua
Retira el depósito, llénalo con agua potable y colócalo nuevamente en su lugar.
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Guía del huésped
Bienvenido. Hemos preparado algunos productos y detalles para que tu estancia sea más cómoda. Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber.
Primer paso
Antes de llegar: check-in en línea
Check-in en línea obligatorio. Todas las reservas —de Airbnb o de Booking— deben completar el registro de huéspedes antes de la llegada. Sin ese registro no podemos entregar las instrucciones de acceso.
Productos incluidos
(Sin costo adicional)Estos productos forman parte de tu reserva y puedes utilizarlos libremente durante tu estancia.
Papel higiénico
Jabón para manos
Pastilla de jabón de baño
Aceite de cocina
Azúcar y sal
Minibar
Minibar y productos a la venta
Productos disponibles en el apartamento con precios en dólares estadounidenses (USD). Consúmelos cuando quieras y avísanos antes del check-out.
Bebidas
| Agua Cielo / Agua Natural | $1.00 |
| Güitig | $1.00 |
| Coca-Cola Sin Azúcar | $1.00 |
| Coca-Cola Regular | $1.50 |
| Jugo de Mora | $1.50 |
| Cerveza Corona | $3.00 c/u |
Snacks
| Pringles | $6.00 |
| Galletas de Coco | $3.00 |
| Maní | $1.00 |
| Tortolitos / Platanitos / Chicles | $1.00 |
Productos de higiene
| Pasta Dental Colgate | $2.00 |
| Kit Dental (Pasta + Cepillo) | $8.00 |
| Pañitos Húmedos Grandes (100 un.) | $3.00 |
| Pañitos Húmedos Pequeños (20 un.) | $2.00 |
| Toallas Sanitarias | $3.00 |
| Shampoo (180 ml) | $8.00 |
Si consumes algún producto del minibar, por favor infórmalo antes de realizar el check-out para incluirlo en la liquidación de tu estancia.
¡Gracias por tu honestidad!
Gracias por cuidar este espacio como si fuera tu hogar.
Disfruta tu momento
Café perfecto en 5 pasos
Nespresso® Essenza Mini. En menos de un minuto tienes un espresso como el de tu cafetería favorita.
2
Enciende la cafetera
Presiona cualquiera de los dos botones. Espera a que las luces dejen de parpadear.
3
Coloca la cápsula
Levanta la palanca, coloca la cápsula Nespresso Original® y cierra completamente la palanca.
4
Prepara tu café
Coloca una taza debajo de la salida y selecciona tu bebida. La preparación comienza automáticamente.
5
Finaliza y disfruta
Abre la palanca. La cápsula usada caerá automáticamente al recipiente interno.
$
Precio de cada cápsula
$3.00 USD
por unidad · Nespresso® Original. Disfruta el blend perfecto en cualquier momento.
Espresso o Lungo
| Espresso — botón pequeño | 40 ml aprox. |
|---|---|
| Lungo — botón grande | 110 ml aprox. |
Recomendaciones
- Usa únicamente cápsulas compatibles con Nespresso® Original.
- No abras la palanca mientras la máquina está preparando café.
- Mantén siempre agua suficiente en el depósito.
- Vacía periódicamente el recipiente de cápsulas usadas si está lleno.
- Si detectas alguna anomalía, contáctanos.
Tu estancia
Llegada, salida y normas de la casa
Horarios
| Check-in en línea | Obligatorio antes de llegar |
|---|---|
| Check-in | 13:00 – 22:00 |
| Check-out | Antes de las 12:00 |
| Llegada tardía | Avisar por WhatsApp |
| Salida tardía | Según disponibilidad |
| Horas de silencio | 23:00 – 07:00 |
Wifi y accesos
| Red wifi | En el cartel del apartamento |
|---|---|
| Contraseña | En el cartel del apartamento |
| Instrucciones de llegada | Tras completar el check-in |
| Basura | Contenedor del edificio |
| Estacionamiento | Incluido — consúltanos el puesto |
| Piscina | Uso compartido del conjunto |
| Emergencias Ecuador | 911 |
Siéntete como en casa
- Usa la cocina, el wifi y todos los espacios con total libertad
- Escríbenos por WhatsApp si algo no funciona
- Pídenos recomendaciones de restaurantes y tours cercanos
- Antes de salir, deja la llave donde te indiquemos y avísanos
Por respeto al espacio y a los vecinos
- No se permite fumar dentro del apartamento
- No se permiten fiestas ni eventos
- No exceder el número de huéspedes registrados en la reserva
- Mascotas solo con autorización previa
- En la piscina, respeta el horario y las normas del conjunto
El apartamento cuenta con extintor y el conjunto dispone de cámaras de seguridad exteriores. Airbnb indica que no se ha reportado detector de humo ni de monóxido de carbono. En una emergencia en Ecuador, marca el 911; para cualquier otra incidencia, escríbenos por WhatsApp.
Dudas frecuentes
Preguntas que nos hacen a menudo
¿Es obligatorio el check-in en línea?
Sí, sin excepción, tanto si reservaste en Airbnb como en Booking. Es un requisito de registro de huéspedes y, hasta completarlo, no podemos entregarte las instrucciones de acceso ni la dirección exacta.
¿Puedo reservar directamente con ustedes?
No. Trabajamos exclusivamente a través de Airbnb y Booking.com para que tu pago, tu cancelación y tu estancia queden cubiertos por la plataforma. Nunca te pediremos transferencias fuera de esos canales.
¿Cómo entro al apartamento si llego de madrugada?
El check-in es de 13:00 a 22:00. Envíanos por WhatsApp tu hora estimada y compartiremos las instrucciones de llegada coordinada antes del check-in.
¿El wifi aguanta videollamadas de trabajo?
Sí. Contamos con conexión de alta velocidad y varios huéspedes han trabajado desde aquí sin problemas. Si necesitas una velocidad específica, escríbenos y te confirmamos.
¿Cómo se pagan los productos del minibar?
Basta con que nos avises antes del check-out qué consumiste. Confirmaremos contigo el total y el medio de pago disponible.
¿Puedo hacer check-in antes o check-out más tarde?
Depende de la ocupación de ese día. Escríbenos con antelación y hacemos lo posible por acomodarte sin costo adicional.
¿Se puede llegar con mascota?
Evaluamos cada caso. Consúltanos antes de reservar indicando el tipo y tamaño de la mascota, y te respondemos enseguida.
¿Hay estacionamiento disponible?
Sí, el alojamiento incluye estacionamiento sin costo adicional. Avísanos si vienes en auto para indicarte exactamente dónde ubicarlo al llegar.
¿Cómo funciona la piscina?
La piscina es de uso compartido dentro del conjunto y está incluida en tu estancia. Respeta el horario y las normas del conjunto que encontrarás señalizadas, y lleva tu propia toalla de piscina — las toallas del apartamento son solo para el baño.
Soporte
¿Necesitas algo durante tu estancia?
Estamos a un mensaje de distancia. Escríbenos por WhatsApp en español o inglés durante tu estancia.